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新零售时代的到来,催生了共享经济、线下生鲜等新兴业态。电商行业尽管面临持续低迷的危机,但是以拼多多、微领地网络、云集等为代表的平台崛起,也为电商市场带来了新的发展生机。同时,新零售之下的消费市场正在呈现与以往不同的趋势。 线上线下全渠道发展模式成主流 此前一直遇冷的实体行业,因为新零售的到来,终于有了发展动力。不少实体商家通过链接线上,打开了新的销售渠道,流量的引进正在逐步让线下市场重唤生机。至于线上电商,则开始落地线下。在过去的一年时间里,以天猫、京东为代表的电商平台纷纷举办了相关主题的线下活动,让消费者的购物体验更加实景化。因而,不论是线上还是线下,都在如马云所说的那样,逐步实现全渠道模式的流量增长。 线上市场重视性价比,线下市场重视购物体验 当网购逐渐成为人们购物生活的主流时,其与线下购物的区别也正在逐渐展现。人们在选择线上购物时,会更加看重商品的性价比。当然在此基础上,网购人群对商品品质的要求也在逐步提升。而线下市场,消费者则更加注重购物体验。实体店如果对顾客爱答不理,是很难会有回头客的,毕竟顾客的选择变多了。那些服务体验差的店铺将会逐渐被消费者甚至是市场淘汰。 海外购物的比重明显上升 相较于电商刚刚兴起的那几年,消费者对于海外商品的热衷度正在上升。以豌豆公主、网易考拉为代表的诸多海淘平台正在逐渐占领市场。阿里旗下的天猫国际也是为“海淘人群”的需求诞生的。与此同时,大大小小的代购开始层出不穷,人们对于正品的苛求度也在进一步上升。 |
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