Publix Super Markets在《新闻周刊》的2020年“美国最佳客户服务”列表中名列第一，以9.01分在全国超级市场类别中排名第一，在整体排名中排名第9，这是唯一一家整体排名最高的超级市场零售商10.此外，Publix药房在《新闻周刊》(Newsweek)的2020年州内最佳客户服务名单上在佛罗里达州排名第三。

　　其他进入全国超级市场榜单的公司是Wegmans食品市场，排名第二，得分为8.99; Trader Joes，排名第三，得分为8.95。在全国大型超市和仓库俱乐部商店类别中，排名第一的零售商是好市多(Costco)，得分为8.75;迈耶尔(Meijer)，排名第二，得分为8.48;排名第三的BJs Wholesale Club得分为8.24。在药房和药店中，巨鹰药房以8.19分排名全国第二。

　　为了编制第二份年度清单，《新闻周刊》与全球数据研究公司Statista合作，对2019年7月至2019年8月超过20,000位美国客户进行了调查，这些客户在过去三年中购买，使用或研究了产品或服务。最终的评估和排名基于受访者向朋友和家人推荐品牌的可能性，以及他们在沟通质量，专业能力，服务范围，客户关注度和可及性方面对品牌的评估。

　　有趣的是，Publix在其家乡佛罗里达州的超级市场中排名前三。该荣誉授予了Trader Joes，Kroger和Whole Foods Market。Newsweek寻求州内客户服务的20个州是亚利桑那州，加利福尼亚州，佛罗我的真实献妻经历里达州，乔治亚州，伊利诺伊州，印第安纳州，马里，州，密歇根州，，北卡罗来纳州，，州，纽约州，州，，德克萨斯州，弗吉尼亚，和威斯康星州

　　“这些认可证明了Publix的价值观和将客户像皇室一样对待我们的客户的，”位于佛罗里达州莱克兰市的Publix的总监Maria Brous说。“自1930年成立以来，我们一直专注于我们的客户和合作伙伴，因此我们以其在行业内卓越的客户服务而受到认可而感到荣幸。”