中研网讯：当前，经济缓慢复苏，金融危机的深层次影响依然存在，经济增速持续放缓的大已经对机床产业产生了全面而深刻的影响。“苟日新，日日新，又日新”，面对复杂多变的市场，杭机股份转变思，主动出击，确定了“全力以赴拓市场、千方百计挖潜力、精细管理求效益”的经营方针，作出了“以扩大和提升通用机床规模品质为核心,以成型磨、龙门磨、复合磨、双端面磨四大系列标准配置机床为辅”的产品定位决策，并结合自身实际以市场为导向，强化市场意识第一，不断提高核心竞争力，多措并举进一步完善营销体系，积极寻存发展的新。

　　提升机床品质，提高核心竞争力

　　产品品质在营销中的地位至关重要，它是企业营销过程中的核心竞争力，是客户的追求。杭机股份秉承“杭州”牌磨床六十年的品牌内涵，以市场需求为导向，扩大和提升通用机床规模和品质，完成专用机床整合工作。公司于去年7月份成立了普通机床专项组，在进行系统市场调研和客户回访的基础上，完善现有产品，同时还推出了HZ-630以及M7130S、M7130S/HZ、HZ-033/2S、HZ-033/3S等加装垂直自动升降功能机床，尤其是HZ-630机床产品，一经推出便引起市场关注，反响良好，填补了杭机股份普通磨床产品规格的空档。目前，具有规模需求的HZ-800、MK7180×160/L以及经济型数控磨床M7132H/LC等正在加紧设计制造中，不久将面向市场推出，可以预见它们又将进一步地提升杭机品牌的市场占有率。

　　从市场中来，到市场中去

　　营销是创造、沟通与传递价值给客户，因此营销工作需要密切联系市场，做到“从市场中来，到市场中去”。自去年6月份开始，杭机股份董事长兼总经理明等高层领导不定期带队走访浙江、上海、安徽等多地，进行全面市场调研，拜访了几十家公司重点经销商和客户，面对面与经销商和客户进行了深入交流，及时了解市场信息，适时调整公司营销政策；去年第三季度，公司又首次在、杭州、广州等地召开了季度销售工作会议，以座谈会的形式与各地经销商沟通交流，积极谋划进一步提高杭机产品市场占有率的对策；今年2月，公司又召开了2014年度销售工作会议，来自全国的五十多家经销商参加；今年4月，公司又参加了在宁波、温州、台州三地的机床展会，后期还将参加广东、山东等地的机床展会，进一步加强普通机床的市场宣传和推广力度。

　　打造一支有竞争力的经销商队伍

　　要成功地创造价值，需要成功地传递价值，经销渠道就在其中发挥了连接生产企业与消费者的桥梁作用。市场变化不以人的意志为转移，而身处市场一线的经销商可以直接获得最新的市场动态。面对复杂多变的市场形势，杭机股份主动强化经销商队伍建设，不断完善和发展经销渠道，着力打造一支有竞争力的忠诚经销队伍。杭机股份改变了多年营销返利标准不明，返利时间不确定的问题，明确返利标准并及时兑现承诺，此举极大提高了经销商的积极性。同时，公司也加强了对经销商的考核和管理，下达销售任务，对不合格的经销商予以淘汰；对有合作潜力的经销商予以培养，完成销售指标后纳入公司经销商队伍。

　　以实际行动践行客户

　　企业和客户是一种互惠会赢、互相促进的合作关系，售后服务是促进这种关系的润滑剂。从营销角度来看，售后服务本身就是一种营销手段，是营销的重要组成部分。售后服务直接面向客户，是客户了解企业的窗口，良好的售后服务将提高客户满意度，巩固品牌信誉。杭机股份为践行“客户”的公司经营哲学，多次召开售后服务专题会议，将售后服务提升到公司品牌层面高度。公司目前执行严格的售后服务规范，要求用户反馈信息处理率达到100%。自去年9月份起，公司还出台了《售后服务外修人员责任制》、《售后服务内勤人员责任制》、《机床备件销售责任制》等制度，完善了公司售后服务体系。今年初，又从装配车间调整部分人员充实到售后服务队伍中，提高售后服务的力量。从目前各方反馈信息来看，公司售后服务工作改进明显，得到了积极肯定。售后服务体系的完善将促进营销工作的开展，提升杭机品牌的美誉度。

　　“世异则事异，事异则备变”。面对瞬息万变的市场，我们要改变固有的思想观念，与时俱进；我们要以市场需求为导向，转变思；我们要强化市场意识第一，主动出击，不断提高企业核心竞争力。

　　六十年春华秋实，镌刻着锐意进取，凝聚着开拓创新，书写着奋发有为，我们在全体员工的共同努力下，杭机股份定将谱写出发展的新篇章。

　　本文分享地址