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协同办公是每一个企业实现高效率发展的重要因素，对于每一个企业而言，如果不能让部门之间达成比较有效的合作能力，那么部门与部门之间的合作，不仅会因此而受影响，就连企业的创新能力也会发生停滞。相反，如果企业部门与部门之间能够达成比较好的合作关系，部门与部门之间实现有效的互补，这样能够大大提升企业生产效率的同时，又可以加速企业的创新。
那么企业怎样才能够有效的实现协同办公呢？这就需要借助于专业的工具，Salesforce是当下众多企业首选的一个重要的管理系统，这个系统能够让企业部门与部门之间进行更好的交流互动。因为利用这个平台上面提供的数据信息记录，可以让销售人员以及管理者，甚至其他部门的工作人员，及时将部门的发展情况以及各种信息进行提交记录，这样不仅仅能够有效的增加了工作效率，而且还可以减少在数据在流通过程中出现的一些出错误，最关键的能够让部门不同成员之间及时了解信息，这样可以提升企业的创新能力。因为这个平台提供的各种论坛版，或者是一些交流的版块，能够让每一个使用者都能及时分享自己的见解，并且提出一些新的想法，这有利于企业集思广益，最终做出创新的行为。
特别是在这个系统下提供的是一个实时聊天软件，它可以实现与客户的在线交流与沟通，帮助客服工作人员利用网络，这种平台可以有效的与客户实现交流，并且能够将交流的信息进行记录，对每一个客户以及潜在的客户进行更加个性化的服务，让客户服务管理变得更加有效。
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