玉米地的大嫂全新的“Get Support”工具只显示一个Apple ID登陆的所有苹果产品,之前的Support Profiles工具可以允许顾客自己添加其它产品,包括自己其他用户的苹果设备。
苹果最近移除了Support Profiles网站,并重新将用户转向至“Get Support”工具。新工具与Support Profiles相似,可以让顾客查询自己iPhone、iPad、Mac和其它苹果产品的技术支持和保修状况。不过,两个工具之间有一个非常大的差别。
全新的“Get Support”工具只显示一个Apple ID登陆的所有苹果产品,之前的Support Profiles工具可以允许顾客自己添加其它产品,包括自己其他用户的苹果设备。对于家庭用户来说,新的管理工具比较麻烦,因为不能帮助管理其他家庭的苹果产品。点击这里访问新工具页面。
如果一个人有多个Apple ID,需要查询时就必须多次登录和登出Apple ID。在新工具中,一些非iCloud设备也被移除了,比如旧款iPod。不过我们可以在Apple ID账户页面对这些设备进行管理。
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