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  软件上线出现bug,谁背锅,网站出了问题,谁来负责?一般情况下,开发的软件不出问题,或者在测试的时候出了问题,都是可以弥补的,可一旦上线后在出问题,那损失就大了。今天我们就来看看如果软件上线后出了问题,一般该找谁负责,谁来承担这个责任呢?

  先说下这个,软件上线后出现了重大bug,公司内耗无用,先考虑的是怎么解决问题,找准问题发生的原因,哪些点出了问题,避免这种情况再次发生。

  1,需求覆盖不到的地方,描述不清楚的地方,需求,设计和测试都要承担一定的责任,需求的责任最重。

  说需求人员的责任大家都容易理解,为什么说设计和测试还有PM都有责任,是因为需求的评审是需要设计和测试参与的,角度不同,具体这里就不展开了。

  测试用例没有覆盖,测试用例覆盖了却没有执行,各有不同的偏重点,前者参与评审的相关人员都有责任,后者测试组的完全责任,PM也有对应责任。

  版本拿错的责任,一般在于PM,配置管理员和测试经理,也有可能是因为没有男人断掌手相图解足够明确的制度造成了混乱,这样需要部门经理或者更高层的人员来牵头负责。

  

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